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Sollte sich ein Problem über das Forum nicht lösen lassen, lässt sich die Fehlerquelle vielleicht bei einer Remotedesktop-Sitzung beheben. Ich schlage hier drei Programme vor, mit denen wir eine solche Sitzung durchführen könnten.

Remotedesktop-Programme erlauben den Fernzugriff auf das Windows-Desktop.

1. Microsoft Remotedesktop

Der Remotedesktop-Dienst ist in Windows XP, Vista und 7 normalerweise bereits enthalten. Windows 2000 Professional und alle anderen Vorgängerversionen von Windows können nicht per Remotedesktop ferngesteuert werden. Dafür kann beispielsweise VNC (2) verwendet werden.

Sie müssen noch festlegen, dass eine Remotedesktop-Verbindung zu Ihrem Computer aufgebaut werden darf.

Halten Sie die Windows-Taste gedrückt und tippen Sie auf PAUSE.

Windows XP

Wechseln Sie im Fenster “Systemeigenschaften” zum Register “Remote” und setzen Sie hier einen Haken bei “Benutzern erlauben, eine Remotedesktopverbindung herzustellen”.

Windows Vista+7

Klicken Sie links im Fenster auf “Remoteeinstellungen” und wählen Sie im erscheinenden Fenster “Verbindungen nur von Computern zulassen, auf denen Remotedesktop mit Authentifizierung … ausgeführt wird”.

Wenn Sie per DSL mit dem Internet verbunden sind, müssen Sie Ihren Router so konfigurieren, dass eine eingehende Verbindung  über das Port 3389 hergestellt werden kann. Wie Sie Internetfreigaben einrichten, klärt die Anleitung Ressourcen für das Internet freigeben. Viele Router haben bereits eine Voreinstellung für das Remotedesktop, die Sie nur für Ihren Computer aktivieren müssen.

Die im Home- und Office-Bereich eingesetzten Windows-Systeme verhindern den gleichzeitigen Zugriff mehrerer Clients. Wenn sich ein Remote-Benutzer anmeldet, wird die laufende Sitzung unterbrochen, sodass nur der Remote-Benutzer am Zielcomputer arbeiten kann. Um sich anzumelden, wird das Windows-Kennwort benötigt. Eingeschränkte Benutzerkonten können nicht zur Fernverwaltung genutzt werden.

2. VNC

VNC ist ein freier und quelloffener Netzwerkclient, der ähnlich wie das Microsoft Remotedesktop das Desktop des Zielcomputers senden kann. Verschiedene Distributoren haben unterschiedliche Optimierungen an dem Programm vorgenommen, wie etwa Kompression der Bilddaten oder eine eingebaute Dateiübertragung. Normalerweise sollten sich VNC-Server und Clients unterschiedlicher Distributoren untereinander verstehen.

Bei der Installation muss der “VNC-Server” installiert werden, damit der Computer ferngesteuert werden kann. Dieser Dienst muss nicht automatisch gestartet werden, sondern kann bei Bedarf über den Startmenüeintrag aufgerufen werden.

Bei der Einrichtung sollten Sie ein Kennwort vergeben, um unberechtigte Zugriffe auf Ihren Computer zu erschweren.

Für die Verwendung über das Internet ziehe ich UltraVNC vor, weil er eine gute Datenkompression beherrscht. Um diesen Dienst nutzen zu können, muss wie beim Microsoft Remotedesktop eine Internetfreigabe eingerichtet werden.

Anders als beim Microsoft Remotedesktop wird die laufende Sitzung nicht unterbrochen und beide Seiten können das Desktop des Zielcomputers einsehen oder sogar in die Steuerung eingreifen.

3. TeamViewer

Mit TeamViewer lassen sich PCs einfach ohne Einrichtung einer Internetfreigabe und ohne Installation eines Programms fernsteuern. TeamViewer verwendet als “Brücke” einen Server beim Hersteller, über den der gesamte Datenverkehr geleitet wird.

TeamViewer gibt’s hier zum Herunterladen. Klicken Sie doppelt auf die heruntergeladene .exe-Datei und wählen Sie “starten”.

Zur Identifikation verwendet TeamViewer IDs und vorgegebene Kennwörter, die sich bei jedem Neustart ändern. Diese Angaben werden im Bereich “Verbinden” angezeigt.

Verbindung herstellen

Um die Verbindung herstellen zu können, halten Sie bitte Ihre IP-Adresse (wenn Sie das Microsoft Remotedesktop oder VNC einsetzen) oder Ihre ID (wenn Sie TeamViewer einsetzen) sowie die jeweils festgelegten Kennwörter bereit.

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